FAQ
Questions fréquentes
Choix du modèle, utilisation, livraison et retours : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus.
Comment choisir la bonne capacité ?
Partez de l'espace à traiter. Pour un placard, un dressing ou une petite salle de bain, le modèle compact (250 à 350 ml par jour) suffit. Pour une chambre, une salle de bain classique ou une pièce de vie jusqu'à 30 m², choisissez le 2-en-1, qui retire jusqu'à 1,1 L par jour.
Est-ce bruyant ? Puis-je dormir avec ?
Nos deux modèles ont un mode nuit. Le fabricant annonce 25 dB pour le 2-en-1 et moins de 35 dB pour le compact.
Combien consomment-ils ?
90 W pour le 2-en-1, 25 W pour le compact. Le compact allumé 24 heures consomme 0,6 kWh.
Faut-il vider le réservoir souvent ?
Cela dépend de l'humidité de la pièce. Le 2-en-1 peut être raccordé à un tuyau de drainage continu pour ne plus jamais le vider. Les deux modèles s'arrêtent automatiquement quand le réservoir est plein.
Quelle différence avec un absorbeur d'humidité ?
Un absorbeur (bac et recharges de sel) agit lentement, sans électricité, et sature vite. Un déshumidificateur électrique retire davantage d'eau, sans recharge à racheter.
Humidificateur, déshumidificateur, purificateur : lequel me faut-il ?
Air trop humide : un déshumidificateur. Air trop sec : un humidificateur. Poussière et pollen : un purificateur à filtre. Nos appareils sont des déshumidificateurs. Le 2-en-1 ajoute un mode purification, mais il n'a pas de filtre à particules.
Puis-je l'utiliser dans une salle de bain ou une cave ?
Dans une salle de bain, oui, à l'écart des projections d'eau. Dans une cave, seul le 2-en-1 convient, et uniquement pour une petite cave tempérée. Pour une grande cave froide, un appareil à compresseur plus puissant est préférable.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée sous 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est offerte et suivie, sans minimum d'achat.
Puis-je retourner mon appareil ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification. L'appareil doit être complet et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Quelle garantie ?
Tous nos appareils bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés.
Y a-t-il une remise si j'en prends plusieurs ?
Oui : −10 % dès 2 appareils et −20 % dès 3, appliqués automatiquement au panier, sans code. La remise fonctionne aussi en combinant nos deux modèles.
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Garantie 2 ansGarantie légale de conformité
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